Poskytovanie efektívnej podpory je skutočným umením empatie

Čo robiť v situácii, keď vaša láska potrebuje vašu podporu: Ako upokojiť príchuť správne, aby nevyvolal zisk bolesti?

Niekedy dokonca aj najsilnejšia osobnosť zažíva najviac negatívny rozsah pocitov a zúfalo musí byť podporovaný. Okrem toho, že psychológovia už dlho dokázali «Pancier» Vonkajšia sila a nebojácnosť skrývajú citlivé, zraniteľné a zraniteľné duše. Často, pred každou z nás, jednoduchá a banálna otázka vzniká – ako upokojiť osobu, ktorá prežila osobnú tragédiu?

Prečo je to ťažké vybrať potrebné slová?

Zdá sa, že najjednoduchší spôsob, ako nahradiť «vesta» pre slzy, mŕtvica hlavu a povedať niečo triviálne, podobne «Musieť žiť». Ale pri takýchto momentoch väčšina ľudí jednoducho nemôže zdvihnúť ani potrebné slová vyjadrujúce ich účasť.

Metódy pomáhajú konzolu priateľa v ťažkej životnej situácii, veľmi rozsiahle, ale nie všetky z nich fungujú. Okrem toho, niektoré z nich sú schopní dať opačný účinok. To platí najmä pre upevnenie osoby, ktorá nevydrží škoda vo vzťahu k sebe.

Vaša priateľka, priateľ alebo kolegovia sa stali nešťastie, a chcete ho podporiť, ale nemôžete si predstaviť, ako to urobiť? Psychologické metódy zamerané na upokojenie osoby sú postavené na princípe empatie, empatie a povedomia o jeho probléme vo všetkých fázach rozvoja.

Sú celkom jednoduché, ale veľmi tenké a zároveň je dôležité vyvážiť na pokraji účasti a neutrality v rovnakom čase. Upokojiť nervy osoby, ktorá zostane v hysterics, absolútne neskutočne krik a odvolania «vychladnúť prach».

Kľúčovým pravidlom efektívnej emocionálnej pomoci je vyhľadávanie zlatého stredu vo svojom vlastnom úsilí.

Fázové utrpenie človeka

Ak ste sa rozhodli vrátiť sa k niekomu úprimnú rovnováhu, bude užitočná, aby ste sa oboznámili s fázou skúseností, v ktorých je osobnosť:

• Šok. Táto fáza je najviac krátkodobá a môže pokračovať z niekoľkých sekúnd až niekoľko týždňov. V tejto dobe obeť vytrvalo odmieta prijať to, čo sa deje, neverí v tragédiu alebo smútok, odmieta prijať predchádzajúcu udalosť. Vyznačuje sa hypodynamikou s periodickými prepätiami hyperaktivity, nespavosti, jedlé poruchy. V tomto bode je mimoriadne ťažké ovplyvniť osobu v snahe vrátiť sa k nemu mentálnu harmóniu;
• Utrpenie. Toto obdobie môže oneskoriť 5-7 týždňov. Ak je spojený so stratou tesne – utrpenie začína defikovať a idealizovať zosnulý alebo naopak. Fyziologicky, táto fáza sa vyznačuje prítomnosťou tráviacich porúch. Človek sa stáva pomalým, apatickom a rozptýleným, má oslabenú koncentráciu pozornosti a intelektuálnej schopnosti. Stále sa cíti znepokojenie a túžba odísť do dôchodku. V tomto štádiu je vaša pomoc mimoriadne dôležitá, aj keď bude vyjadrená bežnými slovami;
• Prijatie. Táto etapa sa vyskytuje len rok po strate blízkej alebo tragédie, ktorá sa stane. Teraz môže človek naplánovať svoje vlastné podnikanie a ciele, berúc do úvahy stratu a utrpenie sa pohybujú do pozadia, hoci útoky sa stále stanú;
• Pokornosť. Náhradný diel sa vyskytuje po 1-1,5 rokoch po incidente. Pocit bolestivým smútku v duši človeka je nahradený ľahkým smútkom, strata je nastavená na pokojnejší postoj, ale nie bez teplých spomienok.

A ak je každý na Samonek?

Pred premýšľaním o tom, ako ubezpečiť osobu, ktorá nedávno stratil milovaného človeka, ste sa pravdepodobne chytili myslieť – ale stojí za to robiť? Samozrejme, že je to absolútne nevyhnutné opatrenie. V neprítomnosti základnej podpory môže osoba získať veľa chronických ochorení, najmä pokiaľ ide o kardiovaskulárny systém.

Obzvlášť slabé osobnosti môžu získať alkoholizmus, drogovú závislosť alebo depresiu. Niektoré percentá vedie k životu. Byť depresívny a rozptýlený, utrpenie človek môže vyvolať nehodu s jeho účasťou.

Koľko nepochopiteľného denného pádu pod kolesami automobilov a pri autonehode!

Uistite sa, že komunikovať s osobou, neustále podporovať komunikáciu a komunikáciu s ním. Aj keď teraz odmieta vašu pomoc, buďte si istí, že si bude pamätať všetku vašu láskavosť, ktorá je pre neho v ťažkom a tvrdom.

Ako upokojiť osobu, ktorá teraz plače? Taktilné pocity sú tu veľmi dôležité. Objať, úprimne a pevne, demonštrovať mu jazyk svojho tela, ktorý je ten, kto je pripravený chrániť ho vedľa neho.

Aké slová Podpora a upokojiť osobu, ktorá zostáva v akútnej fáze šoku?

• Hovoriť o mŕtve alebo ponechané len v minulosti;
• Ak ste tvoje «odrezať» Zomrel blízko, ku ktorým ste vedeli, zapamätajte si niečo dobré o ňom;
• Povedz mi, že zosnulý by bol šťastný, ak jeho blízko prestal plakať a začal sa ďalej tešiť život;
• Spomenúť, že aj keď fyzické telo zomrelo, duša je nesmrteľná a vždy zostáva blízko. A to bolí to, pretože je takto zabitý;
• Počúvajte viac. Aj keď osoba hovorí ošípaním a tonzovo, neustále sa opakuje, stráca vlákno konverzácie, objasňuje podrobnosti o jeho rozprávaní, úprimne sa snaží pochopiť, že vám chce vyjadriť. Hovorte o tom, ako to dobre pochopíte. Dajte mu príležitosť verbálne vyhodiť moju bolesť, a uvidíte – okamžite sa stane trochu jednoduchším;
• Zdržať sa Soviets «rozptýliť», a iné hlúpe, nevhodné odporúčania. Nie sú vôbec nič.

Čo je nevhodné?

Refere z nasledujúcich viet a vyhlásení:

1. «Všetka vôľa Božia» (Toto sa bude tešiť len pre upokojiť hlboký veriacich, náboženských ľudí);
2. «Mäkké, ste silní, budete stáť všetko» – Táto možnosť môže ďalej ponoriť osobu vo svojich skúsenostiach a cítiť sa mimoriadne osamelý;
3. «Toto je nesprávna strata», «Čas je najlepší únik» – výrazy, absolútne nevhodné v tomto prípade;
4. «Ste mladí a krásne, stále sa ocitnete sto z toho istého, pripojte deti» – Takéto slová nesmú len uraziť obeť, ale tiež nazývajú jej spravodlivú agresiu. Zažíva tu bolesť a teraz a ona je ponúknutá, že pôjde na strašidelné fantázie;
5. «Nakoniec som zomrel», «Neba je dobré» – Takéto výrazy môžu veľa ublížiť, pretože naznačuje, že je čas zabudnúť na to, čo sa stalo, že a priori je nemožné;
6. «Teraz, keď ste riadili», «Teraz, ak to nebolo pre mount-lekárov», «Teraz, keď sa naliehavo prišlo predtým» – Všetky tieto frázy len posilnia horkosť straty, okrem toho, že súčasná situácia netoleruje subjunktív.

Skúste nielen slová, ale tiež zvýšiť náladu osobe, v každom smere, ktorá prejavuje svoju pozornosť voči jeho osobe.

Ako vyplácať náhle ohnisky?

Ak váš priateľ prešiel s alkoholom, možno bude musieť byť tiež uvedený v pocite. Upokojte sa opitý, a ešte viac agresívne, nielen ťažké, ale aj nebezpečné. Je však tiež potrebné, pretože v čase intoxikácie alkoholu nie je osoba schopná kontrolovať svoje činy a akcie.

Ako upokojiť agresívny opitý človek?

1. Súhlasiť so všetkým, s ktorým sa hovorí, ak to neprejaví rámec zákona;
2. Snažte sa jemne držať násilného, ​​ale nešťastnú sa k jeho vysyzovaniu a objasňujú vzťahy;
3. Aby ste ho infikovali s jeho silou – nehovorte príliš veľa, správať sa pokojne, ticho a pokojne;
4. Sledujte ho ľadovou vodou;
5. Nevšímaj si to. Len predstierajte spíte, ak je táto príležitosť k dispozícii. Ak má osoba možnosť hrať divadlo jedného herca, bude jednoducho nezaujíma pokračovať v bóje.

Ako ubezpečiť osobu, Zostať v Hysterike:

• Ak sa to stalo s dieťaťom, pokúste sa ho rozptyľovať a záujem;
• Pre dospelého je prijatie relevantné: Ticho a trpezlivo počúvajte vypínací alebo environmentálny, ponúka pohár vody alebo prírodné upokojujúce;
• Snažte sa vstúpiť do sklo a diskusie: vysvetliť niečo teraz je jednoducho nemožné;
• Skúste náhle mechanické účinky, napríklad, vezmite muž so sklom studenej vody;
• Držte sa späť pokusy o zranenie seba alebo vy;
• Ponúknuť prejsť na niečo viac fascinujúce a informatívne;
• Pôsobiť ako peacemaker.

Teraz viete, ako upokojiť osobu, ktorá je morálne zranená, je nahnevaná, opitá alebo pobyty v stave hystérie.

Buďte opatrní a mäkká, nepojte sa nad vodou a sledujte svoje vlastné slová.