5 mýtov o práci mystery shoppera – kde je pravda a stojí za to si hľadať prácu?

Ako sa stať tajným kupujúcim a či? Prečítajte si na Lady-Magazine.Com o modernom spôsobe rozdelenia tajného kupujúceho. Naučte sa celú pravdu o práci tajného kupujúceho a riešiť prácu

Nedávno sa v stĺpci novín čoraz viac stalo voľným miestom tajného kupujúceho. Nejakú tajomstvo v názve a nevedomosti – aký druh práce je – aless potenciálni žiadatelia sú stále vo väčšine.

Čo je «Tajomstvo» Práca tohto tajného kupujúceho a stojí za to pozornosť tejto voľnosti?

Pozri tiež: Ako úspešne prejsť pohovorom pri práci.

Pracovný tajný kupujúci – komu a prečo je to potrebné?

Máte záujem o tovar v obchode, ale uprostred haly stojíte v hrdí osamelosť. A otázka je – «A nehovorte ..» – Opýtajte sa nikoho. Pretože jeden predajca išiel fajčiť, druhý je piť výtok a tretí je všeobecne obed na harmonograme. Štvrtý v hale je fyzicky prítomný, ale on je jednoducho na vás. V dôsledku toho ste Marshate a v rozrušených pocitoch prejdite na vyhľadávanie ďalších obchodov ..

Takýto obrázok je oboznámený s mnohými. Vrátane hlavy skladov, ktoré táto situácia prirodzene nepáči. Zastaviť koreň takej nespravodlivosti voči drahému klientovi a nestrácajte svojho potenciálneho kupujúceho, Mnohí manažéri sledujú prácu podriadených «tajný kupujúci».

Žiadne nadprirodzené v práci tajného kupujúceho. V podstate je to rovnaký pravidelný zákazník. S týmto rozdielom, že nákup nerobí to pre seba, ale len v mene orgánov.

Aká je podstata tejto práce?

• Tajný zamestnanec prijíma z príručky obchodu (predajcovia, reštaurácia, lekárne, hotely, atď.) úloha – Skontrolujte svoju inštitúciu v osobitnom systéme (Schémy sa môžu líšiť v súlade s inštitúciou).
• Tajný kupujúci je spokojný «tajný» Vyšetrenie zamestnancov inštitúcie a robí všeobecné podrobné posúdenie všetkých potrebných položiek.
• Tajný kupujúci v dopyte všade, Kde je potreba zákazníckych služieb.
• Približne rovnaké funkcie pre tajný telefónny kupujúci. Je tiež povinný skontrolovať zamestnancov organizácie na spôsobilosť, zdvorilosť, úplnosť poskytnutých informácií a.
• Kontrola tajného kupujúceho môže byť vykonaná pomocou hlasového záznamníka, «dôkaz» ktorý je zaslaný navyše k správe na vaše vedenie.

5 mýtov o práci tajným kupujúcim – čo je naozaj práca tajného kupujúceho?

Mýty v tajnej kupujúcej veľa.

Hlavné z nich ..

1. «Tajomník kupujúci je vybraným tajným špiónom»
   Do určitej miery – áno, vzhľadom na hlasový záznamník vo vrecku a uvedomenie si jeho «Dôležité poslanie». Ale na tom, snáď, všetko. Odstránenie komerčných tajomstiev na prácu tajného kupujúceho nie je zahrnuté. Jeho úlohou je zhodnotiť úroveň služieb, nastaviť tradičné otázky, skontrolujte, či predávajúci demontoval v sortimente a … vzdať sa nákupu. Alebo si objednáte nákup, ak požadujete riadenie (ktorý bude platiť tento nákup). Po vyplnení dotazníka a pošle svoje dojmy orgánom.
2. «Tajný kupujúci musí byť dobrým hercom a má primerané vzdelanie»
   Takéto požiadavky zamestnanca nie sú prezentované. Aj keď sa malý herectívny talent neublíži. Ak sa rozhodnete obchodovať s obchodom a verejne máte hlasový záznamník na golieri, je potrebné získať najočakávanejšie na stenu predávajúceho predávajúceho prokuratúry. Treba tiež zaznamenať, že prenájom tajného kupujúceho, šéfovia sú vedené a určené svojím typom. Napríklad, «Študent a humanitárny» Je sotva vhodné na kontrolu obchodu s automatickými dielmi a neoholeným mužom v pracovnom oblečení – pre «Kontrolné nákupy» V ženskej posteľnej bielizne. Aj keď sú vo všeobecnosti akceptované študenti, dôchodcovia a mladí mama-housewives pre takúto prácu.
3. «Tajný kupujúci sa stáva blat»
   Mýtus. Ani potrebné «Priatelia», n «chlpatý labka» Ak chcete získať prácu, nebudete potrebovať.
4. «Práca tajného kupujúceho je dobré peniaze «Oslava»
   Samozrejme, že táto práca nie je porovnávaná s pracovníkmi a kancelárskym pracovníkom. Ale bez sebadisciplíny a určité zručnosti nemôžu robiť. Po prvé, budete sa musieť vrátiť do inštrukcie a zbožňovať v kancelárii šéfov, potom sa zoznámiť s produktmi / službami inštitúcie, ďalej – dostať «objednať» A rekordér, dať návštevu organizácii, plniť vaše poslanie a splácať pred riadením, získajte plat.
5. «Tajný kupujúci je «Zlaté dno»
   V skutočnosti, náklady na jednu kontrolu nie sú také vysoké (350-1000 p.), Ale ak je zákazník veľkou obchodnou sieťou, potom za mesiac môžete urobiť dosť slušné zarobiť. Je tu iba jeden «ale» – Priebežne, nikto, alas, neponúka.

Ako sa stať tajným kupujúcim, kde hľadať voľné miesto, pre ktoré bude vyhovovať?

Staňte sa tajným kupujúcim je jednoduchý. Možnosti vyhľadávania voľných pracovných miest Niekoľko:

• Kontaktujte jednu zo agentúr poskytujúcich takéto služby. Ich adresy možno nájsť na internete alebo referenčných knihách (podľa typu «Zlaté stránky»). Alebo v personálnej agentúre (ak táto práca vstúpi do rozsahu ich služieb). Pozri tiež: Kde hľadať prácu, kde začať hľadať prácu?
• Hľadať voľné miesto na jednej zo sieťových zdrojov Vyhľadávanie práce (alebo v novinách).
• Pokračujte v rovnakých lokalitách (s príslušnými ochrannými známkami). Pozri tiež: Ako napísať životopis do práce.
• Choďte rovno do obchodu (alebo iná organizácia) s týmto návrhom. Spravidla (ak ste presvedčení), manažment súhlasí. Nezabudnite uzavrieť zmluvu.

Kto sa zmestí do voľného miesta «Tajomstvo»?

• Dospelý. Kritérium «18+» – požadovaný. Hoci existujú výnimky.
• Muži a ženy (Pavla, vo väčšine prípadov nezáleží).
• Obyvatelia veľkých miest. V malých mestách a dedinách táto práca nie je v dopyte.
• Tí, ktorí majú telefón (Komunikovať s príručkou) a domácim počítačom (na odosielanie správ).
• Tí, ktorí už majú skúsenosti v takejto práci (Toto bude nepochybne výhoda).
• Tí, ktorí majú dostatok voľného času (Možno budete musieť byť potrebný kedykoľvek).
• Tých, ktorí sa môžu pochváliť takýmto kvalitám ako Odolnosť proti stresu, pozornosť, dobrá pamäť.

Čo ešte musí byť vedomí práce tajným kupujúcim?

• Žiadne skúsenosti? To nie je problém. Práca tajným kupujúcim je celkom v dopyte, a zákazníci nie sú tak ťažké nájsť. Možno platiť bude o niečo menšie, ale koniec koncov, skúsenosť sa objavia! Ale potom to bude možné kvalifikovať na niečo viac.
• Žiadne vyššie vzdelávanie? A táto hodnota nemá. Dosť aj neúplný priemer.
• Nepohodlne? Vyberte si tie adresy, ktoré budú bližšie k domovu. Lepšie – okamžite niekoľko adries av jednej oblasti. Odídete na jednu kontrolu 15-30 minút.
• Koľko môže deň kontroly? S príslušnou organizáciou práce – 8-9 kontrol. Ak sa kontrolný objekt nachádza mimo mesta – sa platu výrazne zvyšuje.

Ak sa vám páči náš článok a máte o tom myšlienky, zdieľať s nami. Je veľmi dôležité, aby sme poznali váš názor!